Historiales
Impacta a tu cliente en cada visita.Obtén el expediente técnico de los vehículos. Desde cualquier dispositivo, en cualquier momento.
Con OK CAR puedes consultar el historial de servicio de cada vehículo desde tu celular o Tablet con solo ingresar la placa. Así conocerás qué servicio se realizó, qué refacciones se instalaron, cuándo se realizó el trabajo, la factura, el costo y mucho más.
Con toda esta información disponible, tu equipo puede brindar una atención más rápida, personalizada y profesional, demostrando al cliente que conoces su vehículo y su historial de mantenimiento.
¿Por qué usarla?
Las ventajas de tener un historial de servicio.
1.
Fideliza a tus clientes y aumenta el valor de tu taller.
Cuando el cliente siente que tu taller conoce su vehículo, aumenta su confianza y la posibilidad de que regrese. Un historial de servicio te permite ofrecer una atención personalizada y generar una relación de largo plazo con cada cliente.
2.
Evita reclamos y malentendidos
Registra y consulta la evidencia de los trabajos realizados, fechas, kilometraje, refacciones utilizadas, servicios recomendados y demás información de cada visita. Así puedes aclarar fácilmente qué se hizo, cuándo se hizo y qué se recomendó al cliente.
3.
Crea un historial que acompaña al vehículo
La información permanece disponible, aunque cambie el mecánico o incluso la sucursal que atiende al cliente. El conocimiento sobre el automóvil deja de estar únicamente en la memoria del técnico, y se convierte en información organizada y disponible para todo tu equipo.
"Con solo la placa, vemos el historial de servicio automotriz completo sin que el cliente baje de su auto. Sabemos exactamente qué mantenimientos preventivos recomendar en cada visita."
— Taller de Frenos y Suspensión López
También te puede interesar
¿Listo para mejorar la información de tu taller?
Solicita más información y descubre cómo llevar tu taller al siguiente nivel.
Contáctanos